石家庄市裕华区2025年度12345政务服务热线外包项目竞争性磋商公告

项目概况 石家庄市裕华区2025年度12345政务服务热线外包项目采购项目的潜在供应商应在登录石家庄市公共资源交易平台(******），自行下载招标文件等相关资料，并及时查看有无澄清和修改，未获取到完整资料，导致投标被否决的，供应商自行承担责任。获取招标文件，并于 2025-04-29 10:30（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：SJZCS****** 项目名称：石家庄市裕华区2025年度12345政务服务热线外包项目 采购方式：竞争性磋商 预算金额：****** 最高限价：****** ******办公室通过服务外包方式对12345热线受理人员选用、培训、劳动合同签订与管理、人事档案与人事信息管理、薪酬发放、五险和个人所得税代扣代缴、各项福利办理、人员日常管理及委托方需要办理的相关事宜，确保员工队伍稳定，更好地为市民群众提供优质高效服务。 合同履行期限：8个月 本项目（是/否）接受联合体投标:否  

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向小微企业采购； 3.本项目的特定资格要求：无。  

三、获取采购文件

时间：2025-04-15至2025-04-21 00:00-12:00-12:00-23：:59（北京时间，法定节假日除外） 地点：登录石家庄市公共资源交易平台(******），自行下载招标文件等相关资料，并及时查看有无澄清和修改，未获取到完整资料，导致投标被否决的，供应商自行承担责任。 方式：其它 售价：0

四、响应文件提交

截止时间：2025-04-29 10:30（北京时间） 地点：石家庄市公共资源交易平台（开标时供应商无需去开标现场，供应商须及时登录石家庄市公共资源交易平台远程在线参加开标）。  

五、开启

截止时间：2025-04-29 10:30（北京时间） 地点：石家庄市公共资源交易平台（开标时供应商无需去开标现场，供应商须及时登录石家庄市公共资源交易平台远程在线参加开标）。  

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

评标方法：综合评分法 1、供应商应登录石家庄公共资源交易网******/, 进入“交易服务大厅”, 点击“交易平台 ”—“ 政府采购交易系统”,(或登录 http:// 110.249.147.67/G2/, 点击“石家庄市公共资源交易平台”)—按照“政府采购供应商操作手册******”进行相关信息注册、上传有关附件(已完成注册的无需再次注册)、获取招标文件。2、投标单位完成市场主体注册后须绑定CA数字证书，方可进行电子开评标，供应商须使用CA锁解密电子投标文件。2019年9月19日前办理的CA数字证书到办理点升级后使用。CA证书业务咨询： 全国公共资源交易平台( 河北省 )CA证书业务办理 ******:8181/。 3、登录石家庄市公共资源交易平台，按“政府采购供应商操作手册******”下载招标(采购)文件(*.HBZ)。供应商应及时查看有无澄清和修改，如未及时获取或获取资料不完整，导致响应文件被否决的，自行承担责任。 4、供应商获取文件后，应先下载“【政府采购】(投标)文件编制工具7.8.2005.2330” 、 CA 驱动安装程序下载，安装工具后才可查看采购文件。下载路径：石家庄公共资源交 易网 (******), 进入“业务指南”—“下载中心”。技术电话：******。 因市场主体自身原因，出现未能在有效时间内获取文件而造成的后果，由市场主体自行承担。5、本项目供应商无须到达开标现场，远程在线参加开标。远程电子开标须使用CA登录石家庄市公共资源交易平台进行远程解密，具体操作详见供应商远程开标操作说明及环境部署手册。6、特别说明：本项目实行“双盲”评审，即评审专家统一从河北省政******委员会按要求对商务标采取明标评审、对技术标采取暗标评审，实现评审过程“盲评”。7、本公告发布媒体：中国河北政府采购网、石家庄公共资源交易服务平台。因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，采购人、采购代理机构概不负责。  

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息 ******办公室 地址：石家庄市裕华区塔南路169号 联系人：李建明 联系方式：0311-****** 2.采购代理机构信息 ******有限公司 地址：石家庄市新华区中华北大街269号锦鲤商务中心 联系人：王桂静 联系方式：0311-****** 3.项目联系方式 项目联系人：王桂静 电　话：0311-******