2025年中国电信云城分公司河口等营业厅服务商引入服务项目

询比文件

采购人：******有限公司云浮云城区分公司

           采购实施部门：云城销售部（盖章）

                       2025年【07】月【03】日

目  录

第一章 询比公告

第二章  供应商须知

供应商须知前附表

1.总则

2.询比文件

3.响应文件

4.询比响应

5.响应文件开启

6.评审

7.成交

8.合同签订

9.采购代理服务费

10.纪律和监督

11.需要补充的其他内容

第三章 评审办法（经评审的最低价法）

评审办法前附表

1.评审标准

2.评审程序

第四章 商务规范书[即合同文本]

第五章 【技术标准和要求/技术规范书/工作任务书】

第六章  响应文件格式

第七章 其他

中国电信供应商不良行为管理规则

第一章   询比公告

本询比项目为2025年中国电信云城分公司河口等营业厅服务商引入服务项目，采购人为******有限公司云浮云城区分公司。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况:承接2025年中国电信云城分公司河口等营业厅服务商引入服务项目，服务商提供人员及资金，免收驻厅租金，免收水电费。对进厅的服务商实现统一管理，包括服务商人员配置、终端订货及进销存管理、人员管理等。

1.2采购内容及标包划分情况: [采购的产品服务内容、技术规格或标准、规模数量、交货期或服务期限、标包情况等]

【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（******）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3本项目【设置最高响应限价，最高响应限价为【捌万】元人民币，供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决】。

2. 供应商资格要求

2.1 供应商基本资格要求

2.1.1 供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务******银行资信和商业信誉。】【法人下属不具备法人资格的分支机构参与应答的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。】

1. 

2. 

2.1 

2.1.1 

2.1.2 业绩要求：供应商须具备近3年（2021年12月1日至本公告发布之日）全国范围内的同类项目业绩，同类项目指代运营服务类项目的相关经验。

备注：

（1）业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页扫描件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类工程/同类项目业绩，不予认可。

（2）如法人参与应答的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构的业绩证明材料均予以认可；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与应答的，则只认可该分支机构的业绩证明材料。

（3）合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评审现场，否则业绩不予认可。

2.1.3 项目团队要求：

供应商拟派项目负责人须具备【1】年以上【通信行业内同类项目】经验，供应商拟派项目团队其他成员要求【1】人及以上，******税务局等社保经办机构出具的2024年06月01日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为应答供应商）。请提供相关的人员列表、身份证、社保证明等材料，同类项目经验年限须在项目管理机构人员组成表中体现。

备注：如法人参与应答的，社保证明须体现参保人所属单位为供应商或供应商下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与应答的，社保证明须体现参保人所属单位为供应商或其法人。

2.2 供应商不得存在的情形

2.2.1供应商不得存在下列情形之一：

（1） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标/应答资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近三年内（自2021年12月1日起）[应答截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近五年内（自2019年12月1日起）[应答截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7） 在最近五年内（自2019年12月1日日起）[应答截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8） ******法院在“信用中国”网站（******）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9） ******商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单，在最近三年内（2021年12月1日起）[应答截止时间前36个月]在经营活动中存在重大违法记录（以“国家企业信用信息公示系统”和“信用中国”公布的为准，重大违法指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款（较大数额罚款是指对法人或者其他组织处以200万元以上罚款）等行政处罚）；

（10） 违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的，或违反采购人公司规定纳入特殊供应商（D类）的公司与供应商存在控股关系（即上述公司或上述公司的控股股东/投资人在供应商的持股比例达到50%及以上）的；

（11） 为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（12） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（13） 为本询比项目的代建人；

（14） 为本询比项目的采购代理机构；

（15） 与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（16） 与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（17） 【其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其响应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；[如涉及联合采购，请同时明确其他联合采购方的不良行为处理结果及相关规则]；】

（18） 法律法规、询比文件限定的其他情形。

备注：供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商；联合体应答的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.2.2单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一分包（标包）或者未划分分包（标包）的同一项目询比应答。

2.3 法律法规规定的其他要求。

3.询比文件获取

3.1询比文件获取时间：【2025年07月03日14时00分至2025年07月07日13时59分（北京时间，下同）】（法定公休日、法定节假日除外），每日上午【08时30分至12时00分】，下午【14时00分至17时30分】（北京时间，下同）。

3.2询比文件获取地点：云浮市云城区建设南路******有限公司云浮云城区分公司。

3.3询比文件获取方式：现场获取              。

3. 资格审查

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

4. 响应文件的提交 

4.1响应文件提交截止时间（即响应截止时间）和提交地点： 2025年07月07日17时30分，提交地点为云浮市云城区建设南路******有限公司云浮云城区分公司。逾期送达的响应文件将被拒绝。

4.2本项目将于上述同一时间、地点进行开启响应文件，采购人邀请供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

4.3出现以下情形时，不予接收响应文件：

4.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；

4.3.2未按照本询比公告要求获得本项目询比文件的；

5.供应商注册

供应商须在获取询比文件后5日内，通过中国电信阳光采购网（****** ）完成供应商注册。

4. 发布公告的媒介

本询比公告在中国电信阳光采购网（******）、中国招标投标公共服务平台（******）上发布，其他媒介转载无效。

5. 联系及异议接收方式

7.1联系方式

采  购  人：******有限公司云浮云城区分公司 

地    址： 云浮市云城区建设南路31号   

邮    编： 527300     

联 系 人：梁建廷       

电    话：******124     

电子邮件：******      

7.2异议接收方式

异议接收邮箱：******   

采    购   ******有限公司云浮云城区分公司

采购实施部门：云城销售部（盖章）

       2025年07月03日

第二章  供应商须知

供应商须知前附表

本须知前附表是对供应商须知正文的具体补充和修改，如有矛盾，以本前附表为准。

1. 总则

1.1项目概况

1.1.1******集团采购管理办法》******集团询比采购管理办法》等有关规章制度规定，本询比项目已具备采购条件，现对本项目进行询比。采购范围、标包划分情况见第一章“询比公告”或者“询比邀请书”。

1.1.2本项目采购人单位名称及联系方式、询比方式、询比组织形式、资格审查方式见供应商须知前附表。

1.2询比响应费用

不论结果如何，供应商自行承担所有准备和参与询比响应有关的费用。

1.3保密

参与询比活动的各方应当对询比文件和响应文件中的商业和技术等秘密保密，违者应当对由此造成的后果承担法律责任。

2. 询比文件 

2.1询比文件的组成

2.1.1询比文件一般由以下部分组成：

第一章 询比公告/询比邀请书

第二章 供应商须知

第三章 评审办法

第四章 商务规范书

第五章 技术标准和要求/技术规范书/工作任务书

第六章 响应文件格式

第七章 其他

采购人另有规定的，见供应商须知前附表。

2.1.2询比文件对同一内容的表述应当一致。第一章“询比公告”或者“询比邀请书”与询比文件在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以第一章“询比公告”或者“询比邀请书”为准；供应商须知前附表与供应商须知正文在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以供应商须知前附表为准。

2.1.3采购人在询比文件中以显著的方式标明实质性要求、条件以及不满足实质性要求和条件的响应将被否决的提示。显著标识方式和具体要求见供应商须知前附表。

2.2询比文件的澄清和修改

供应商对询比文件有疑问的，应按照供应商须知前附表规定的时间和方式要求采购人对询比文件进行澄清。所有关于询比文件的澄清和修改均作为询比文件的补充部分。当询比文件、询比文件的澄清或者修改等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。

2.3询比文件的异议

潜在供应商或者其他利害关系人对询比文件有异议的，应当在提交响应文件截止时间1日前以书面形式提出。采购人应当自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，应当暂停询比活动。已作出明确答复，且无新的事实证据，就同一事项反复提出异议的，不予受理。

3. 响应文件

3.1响应文件的组成和编制要求

响应文件的组成和编制要求见供应商须知前附表。

3.2响应有效期和报价要求

3.2.1响应有效期和报价要求的具体要求见供应商须知前附表。

3.2.2采购人设有最高响应限价的，供应商的响应报价不得超过最高响应限价，否则其响应将被否决。最高响应限价或者其计算方法见第一章“询比公告”或者“询比邀请书”。采购人不接受供应商的任何低于成本报价的不正当竞争方式。

4. 询比响应

4.1响应文件的提交

4.1.1响应文件提交方式、提交截止时间、提交地点见供应商须知前附表。

4.1.2采购人收到响应文件后，向供应商出具签收凭证。供应商所提交的响应文件原则上不予退还，除非询比文件另有规定。

4.1.3出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收响应文件：

（1） 响应文件未按要求加密的；

（2） 未按规定获取询比文件的；

（3） 未通过资格预审的申请人提交响应文件的；

（4） 未在响应文件提交截止时间前按规定提交响应文件的。

4.1.4提交响应文件的供应商不足三家的，处理原则见供应商须知前附表。

4.1.5采购人采用电子询比方式的，响应文件提交异常的处理方式见供应商须知前附表。

4.2响应文件的修改、撤回和撤销

供应商可以在规定的响应截止时间前修改或者撤回已提交的响应文件。供应商修改的响应文件重新提交的，应按照询比文件的规定编制、加密、提交。供应商在规定的响应截止时间后，不得在响应有效期内撤销或者修改其响应文件。

5. 响应文件开启

5.1响应文件开启时间和地点

采购人将按照供应商须知前附表规定的时间和地点开启响应文件，并邀请所有的响应供应商或者其代表出席。响应供应商可自行决定是否参加响应文件开启会议。

5.2响应文件开启程序

响应文件开启会议由采购人或采购代理机构组织并主持，在响应文件提交截止时间前收到的所有响应文件都应进行当众解密、开启。相关内容填写在“开启记录表”中，开启记录应由参加响应文件开启的响应供应商确认，存档备查。响应供应商未在规定时间内确认的，视为同意响应文件开启过程及内容。

5.3异议

供应商对响应文件开启有异议的，应当在响应文件开启现场提出，采购人应当当场做出答复，并制作记录。

5.4电子询比的其他要求及异常处理

采购人采用电子询比方式的，响应文件开启的其他要求及异常处理方式见供应商须知前附表。

6. 评审

6.1******委员会

******委员会成员名单在成交结果确定前应当保密。

6.2评审原则

评审活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，按照第三章“评审办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对响应文件进行评审。

******委员会认定具备竞争性，可以继续评审******委员会认定不具备竞争性的，应否决全部响应。

6.3评审程序

******委员会应从商务、技术和服务均能满足询比文件实质性要求的供应商中，按照报价由低到高的顺序，推荐成交候选人，具体推荐原则见供应商须知前附表。

******集团询比采购管理办法》的有关规定及时向采购人提交评审报告和成交候选人名单。

7. 成交

7.1 成交候选人公示

7.1.1采用公开询比方式的，在“询比公告”发布媒介公示全部成交候选人，公示期不少于3日。

7.1.2 响应供应商或者其他利害关系人对询比项目的评审结果有异议的，应当在成交候选人公示期间提出。

7.2确定成交供应商

******委员会推荐的成交候选人中确定成交供应商。在签订合同之前，排名第一的成交候选人存在放弃成交、因不可抗力提出不能履行合同、不按照询比文件要求提交履约保证金、被查实存在影响成交结果的违法行为、按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则******委员会提出的排名顺序依次确定其他成交候选人为成交供应商，或重新询比。

7.3询比结果公示

采用公开询比方式的，采购人将在“询比公告”发布媒介公示全部成交供应商。

7.4成交通知

    成交供应商确定后，采购人应当向成交供应商发出成交通知书，同时通知未成交供应商。成交通知书对采购人和成交供应商具有法律约束力。

8. 合同签订

采购人和成交供应商应当根据询比文件和成交供应商的响应文件订立书面合同。采购人和成交供应商不得订立背离合同实质性内容的其他协议。成交供应商无正当理由拒签合同的，采购人取消其成交资格。

9. 采购代理服务费

采购人委托采购代理机构的，成交供应商应当按照询比文件规定交纳采购代理服务费。采购代理服务费的金额、交纳方式和时限见供应商须知前附表。

10. 纪律和监督

10.1对采购人的纪律要求

采购人不得泄露采购活动中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。

10.2对供应商的纪律要求

供应商不得相互串通或者与采购人串通响应******委员会成员行贿谋取成交，不得以他人名义响应或者以其他方式弄虚作假骗取成交，供应商不得以任何方式干扰、影响评审工作。

10.3******委员会成员的纪律要求

******委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得******委员会成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响评审程序正常进行，不得使用第三章“评审办法”没有规定的评审因素和标准进行评审。

10.4对与评审活动有关的工作人员的纪律要求

与评审活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对响应文件的评审和比较、成交候选人的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，与评审活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评审程序正常进行。

11. 需要补充的其他内容

需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。

第三章 评审办法（经评审的最低价法）

评审办法前附表

[下表列举部分常用的评审因素，具体项目应根据实际情况进行补充调整]

1. 评审标准

评审标准见评审办法前附表。

2. 评审程序

2.1初步评审

2.1.1******委员会根据本章评审办法前附表******委员会应当否决其响应。

2.1.2******委员会应当否决其响应：

（1）第一章“询比公告”或“询比邀请书”中“供应商不得存在的情形”规定的任何一种情形的；

（2）响应文件未按照询比文件要求盖章和签字的；

（3）没有按照询比文件要求提供响应担保或者所提供的响应担保有瑕疵的；

（4）响应供应商提交两份以上不同内容的响应文件，或在一份响应文件中有两个或多个报价，且未声明哪一个为最终报价的，但按询比文件规定提交备选响应方案的除外；

（5）允许联合体响应的，联合体没有提交共同响应协议；

（6）响应供应商名称或组织结构与资格预审时不一致且未提供有效证明的；

（7）响应供应商以他人名义响应或者响应供应商经资格审查不符合资格条件的；

（8）响应有效期不满足询比文件要求或响应文件载明的询比项目完成期限超过询比文件规定的期限的；

（******委员会要求对其报价进行合理说明或提供相关证明材料的；

（10）响应供应商报价高于询比文件设定的最高响应限价的；

（11）明显不符合技术规格、技术标准的要求；

（12）响应文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等不符合询比文件的要求；

（13）响应文件附有采购人不能接受的条件；

（14）响应文件未能对询比文件中提出的实质性要求和条件做出实质性响应的；

（15）响应供应商有串通响应、弄虚作假、行贿等违法行为的；

（16）响应供应商拒不按照要求对响应文件进行澄清、说明或者补正的；

（17）询比文件明确规定可以否决响应的其他情形。

2.1.3******委员会认为供应商响应报价可能低于其个别成本的，应当书面************委员会应当否决其响应。

2.1.4******委员会按照******委员会应当否决其响应。

（1）响应文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；

（2）总价金额与根据单价计算出的结果不一致的，以单价金额为准修正总价，但单价金额小数点有明显错误的除外。

2.2详细评审

******委员会按照本章评审办法前附表规定的详细评审标准进行价格折算，计算出评审价，并编制价格比较一览表。出现多家供应商评审价格最低且相同时，具体处理原则见评审办法前附表。

在评审过程中，******委员会可以书面形式要求供应商对响应文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容进行必要的澄清、说明或对响应文件中的细微偏差进行补正******委员会不接受供应商主动提出的澄清、说明或者补正。必要时可以要求供应商提交有关证明和证件的原件，以便核验。

第四章 商务规范书[即合同文本]

******集团公司法律部下发的最新合同模板，关键合同条款中的空白内容须填写完整]

合同文本见询比文件附件《合同范本》，中国电信规范合同文本版本号：S154.营业厅服务商业务合作协议（含结算条款）******

详见《附件一：合同模板》

第五章 【技术标准和要求/技术规范书/工作任务书】

无

第六章  响应文件格式

[本章列举常用的几个文件格式，具体项目应结合实际情况，参考招标文件、资格预审文件模板进行补充]

响应函

廉洁承诺书

网络及信息安全承诺书

资格审查资料

供应商控股及管理关系情况申报表

合同及技术条款偏离表

业绩情况表

项目管理团队

报价表

响应函

响   应   函

致：          （采购人名称）

      （供应商名称）（以下称“我方”）已仔细研究了              （项目名称、标包名称、项目编号）询比文件的全部内容，包括澄清或者修改文件以及有关附件，我方将严格按照询比文件要求提交符合要求的全部响应文件。

我方承诺如下内容：

我方的响应文件包含第二章“供应商须知”响应文件组成中规定的全部内容。

我方承诺在询比文件规定的响应有效期（应答有效期为30天）内不修改、撤销响应文件。

******委员会要求提供的符合相关规定的澄清文件，构成响应文件的组成部分。

我方承诺不向第三方透露与询比相关的所有信息。

如确定我方成交：

我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同。

我方承诺不在签订合同时提出任何附加条件。

我方承诺按照询比文件的规定及合同约定履行相关责任和义务。

我方承诺接受最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》（内容详见询比文件第七章）。本项承诺自本函签署之日起生效，长期有效，不受响应有效期的约束，其效力独立存在，不可撤销。

我方承诺如有外国投资者直接或者间接对本单位投资的，投资者或本单位已经按照《中华人民共和国外商投资法》（中华人民共和国主席令 第26号）和《外商投资******办公室申报，并被允许实施投资。

我方在此声明，所提交的响应文件及有关资料内容完整、真实和准确，且不存在询比公告“供应商不得存在的情形”中规定的任何一种情形。如有弄虚作假，将承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的一切损失。

其他补充说明：【我方承诺按照采购人要求在中国电信阳光采购网进行供应商注册。/无/具体的其他说明或要求】

供应商名称：                               

地址：                                     

电话：                                     

电子邮箱：                                 

日期：XX年XX月XX日

[采购人不得对本文件中的条款进行修改，但可根据项目实际情况增加条款。]

编制要求：除本文件允许供应商进行填写的内容以外，供应商不得对本文件进行修改。

廉洁承诺书

廉洁承诺书

致：             （采购人名称）

我公司自愿参加                （项目名称、标包名称）询比响应，为保证询比采购活动公平、公正，依据国家法律法规和廉洁从业相关规定，现承诺如下：

不通过受让、租借或者挂靠资质参加询比响应，或者以其他方式以他人名义响应；不伪造、变造资质、资格证书或者其他许可证件，提供虚假业绩、奖项、项目负责人等材料参加询比响应，或者以其他方式弄虚作假，骗取成交；

不与其他供应商相互串通响应或订立攻守同盟；

不与采购人或采购代理机构串通响应；

不向采购人、采购代理机构、******委员会成员或行政监督部门人员等行贿谋取成交，包括提供现金(礼金)、礼券、礼品、购物卡、有价证券等财物，或娱乐、宴请、旅游等活动，或支付应由其个人承担的学费、餐费、医药费等各种费用等；

不通过非正常渠道探听采购过程中应当保密的信息，包括******委员会成员名单和联系方式、其他供应商的响应文件、评审情况及成交推荐意见等；

******委员会成员，利用人际关系干扰询比活动；

不在办公场所、响应文件开启和评审现场寻衅滋事、无理取闹或以其他手段非法干预、影响询比的过程和结果；

不捏造事实、伪造材料，或以非法取得的材料进行恶意提出异议、投诉或举报，干扰正常采购活动；不毫无根据地散播不实消息，诋毁他人名誉，主观臆断反映问题与诉求。

不以低于成本报价响应；

不以其他方式排挤其他供应商的公平竞争；

在最近五年内，不存在与采购活动相关的行贿犯罪记录；

发现评审专家有违法行为的，及时向行政监督部门报告。

如发生任何违反本承诺的行为，除按法律法规接受处罚外，采购人有权否决我方本次响应、宣布成交无效、暂停甚至取消我方参加采购人后续询比项目的响应资格等。

供应商名称：　　　　　　　                 

日期：          年        月       日

[采购人不得对本文件中的条款进行修改，但可根据项目实际情况增加条款。如不涉及需第三方提供本文件，可将落款中签字栏“法定代表人/负责人（签字或盖人名章）或者其委托代理人（签字）：”删除。]

编制要求：除本文件允许供应商进行填写的内容以外，供应商不得对本文件进行修改。

网络及信息安全承诺书

网络及信息安全承诺书

[根据规定使用本承诺书的项目，应将本承诺书作为不可偏离文件，并作为采购合同的附件]

致：【XX公司[采购人名称]】：

本单位郑重承诺遵守本承诺书，如有违反本承诺书有关条款的行为，本单位承担由此带来的一切责任。

一、本单位承诺遵守《中华人民共和******委员会关于加强网络信息保护的决定》《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》《非经营性互联网信息服务备案管理办法》《移动互联网应用程序信息服务管理规定》《网络信息内容生态治理规定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》《公共互联网网络安全突发事件应急预案》《关键信息基础设施安全保护条例》《网络安全审查办法》及有关法律、法规、规章和政策文件规定（“相关规定”）。

二、本单位承诺向贵公司提供产品或服务符合相关规定、政府主管部门要求以及与贵公司的合同/协议（“合同”）约定，落实网络安全、数据安全和个人信息保护责任。本单位承诺具备履行合同所需的全部合法必要的资质条件。

三、本单位承诺按照用户真实身份信息制度（“实名制”）的要求提供身份信息、使用业务，并保证所提供信息、资料的真实、完整、准确、有效。

四、本单位保证不利用网络（包括但不限于固定网、移动网、互联网，下同）从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不侵犯他人的合法权益。

五、本单位保证在处理个人信息前依法向个人信息主体（“个人”）履行法定告知义务并取得个人的明确同意。法律、行政法规规定处理个人信息应当取得个人单独同意或者书面同意的，本单位保证在处理个人信息前依法取得个人单独同意或书面同意。

六、本单位向贵公司提供个人信息或委托贵公司处理个人信息的，本单位承诺已依法向个人履行了告知义务，并依法取得了个人同意。本单位承诺，向贵公司提供或委托贵公司处理的个人信息等数据来源合法合规，不存在违反相关规定以及合同约定的情况。

七、本单位受贵公司委托处理个人信息等数据的，或本单位与贵公司共同处理个人信息等数据的，本单位承诺按照与贵公司的合同约定处理，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理上述数据，严格遵循数据处理时限。如果合同不生效、无效、被撤销、终止，或其他贵公司认为必要的情况下，本单位承诺按照贵公司的要求对个人信息等数据（包括但不限于原始数据、备份数据、基于所提供的数据产生的衍生数据）予以返还或者删除，且未经贵公司同意不得以任何方式留存履行合同过程中所处理的任何上述数据。上述数据的返还或删除并不免除本单位其他义务。未经贵公司同意,本单位不得转委托他人处理上述数据。本单位承诺按照法律规定及贵公司要求处理个人基于其主体权利提出的请求（包括个人信息查询、更正、删除、撤回授权同意、注销账户、获取个人信息副本等）。

八、对本单位在合同签订及履行过程中接触或知悉的贵公司和/或贵公司客户的数据和用户个人信息，本单位应当严格保密，不得向其他方提供、披露。本单位应当按照相关规定、政府主管部门要求和合同约定采取保密措施，防止未经授权的访问以及个人信息等数据的泄露、篡改、丢失。对于本单位在合同签订及履行过程中接触和获得的个人信息等数据，应当依法在境内存储，且不得向境外提供。

九、本单位承诺严格按照相关规定做好本单位网络安全、数据安全和个人信息保护管理工作，健全各项网络安全、数据安全和个人信息保护管理制度和操作规程，落实各项安全保护技术措施，实施个人信息和数据分类分级管理、依法落实个人信息保护影响评估和数据安全风险评估、报告、信息共享、监测预警机制，定期对从业人员进行安全教育和培训，依法设置网络安全、数据安全和个人信息保护责任人和管理机构，按政府主管部门要求设立信息安全责任人和信息安全审查员，当信息安全责任人发生变更时及时通知贵公司。否则，导致的一切后果由本单位承担，贵公司有权立即终止合同。

十、本单位承诺配合贵公司为公安机关、国家安全机关、网信部门等政府部门依法履行职责、维护国家安全和侦查犯罪等活动提供协助，如实提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，积极协助查处信息网络违法犯罪行为。

十一、本单位承诺利用网络发送的信息以及向贵公司提供的信息真实、准确、合法。该等信息内容应当严格符合相关规定，本单位不得通过通信网络、互联网制作、复制、查阅和传播有害信息，不得散发传播违法、不健康、反动等信息，不得制作、复制、查阅和传播任何违反下列要求（即“九不准”及“六不许”）的信息。

“九不准”，即不准制作、复制、查阅和传播含有以下内容的信息：

1、反对宪法所确定的基本原则的；

2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

3、损害国家荣誉和利益的；

4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

9、含有法律、法规禁止的其他内容的。

 “六不许”，即：

1、决不允许在群众中散布违背党的理论和路线方针政策的意见。

2、决不允许公开发表同中央的决定相违背的言论。

3、决不允许对中央的决策部署阳奉阴违。

4、决不允许编造、传播政治谣言及丑化党和国家形象的言论。

5、决不允许以任何形式泄露党和国家的秘密。

6、决不允许参与各种非法组织和非法活动。

十二、本单位承诺不利用提供给贵公司的产品或服务或通过网络从事危害中华人民共和国安全、泄露中华人民共和国国家秘密等活动，不从事任何危害网络安全、数据安全的活动，不从事侵犯他人合法权益的活动，包括但不限于：

1、未经允许进入网络或者使用网络资源；

2、未经允许对网络功能进行删除、修改或者增加；

3、未经允许对网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；

4、制作、传播、利用网络病毒等恶意程序或破坏性程序；

5、非法收集、使用、加工、传输或以其他方式处理个人信息等数据；

6、非法买卖、提供或者公开个人信息等数据；

7、从事危害国家安全、公共利益的个人信息和数据处理活动；

8、其他危害网络安全、数据安全、侵犯他人合法权益的活动。

十三、本单位承诺在履行合同过程中发生重大安全事故或发生或者可能发生个人信息等数据泄露、篡改、丢失时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，在24小时内向有关部门报告并书面通知贵公司。如发生重大安全事故或其他影响网络安全、数据安全和个人信息保护的突发事件，贵公司有权采取包括但不限于停止合同项下业务等紧急措施，以保证网络安全、数据安全和保护个人信息。

十四、本单位承诺不进行法律、法规、政府监管规定等禁止的行为，包括但不限于：

1、所提供或接入的设备未取得入网许可，或可能影响网络安全或网络服务质量；

2、将合同履行中获得的账号、密码私自转让、转租或以非法方式提供给第三方；

3、在设备、系统、计算机软件等产品或服务中非法植入后门程序等恶意程序或破坏性程序；

4、利用提供产品或服务的便利条件非法获取用户个人信息等数据及重要运营数据、非法控制和操纵用户设备；

5、未经贵公司同意擅自公开所提供产品或服务的源代码；

6、未经贵公司同意探测、发布贵公司及其关联方（“中国电信”）的网络、终端、信息系统漏洞，对中国电信运营的网络开展渗透测试；

7、法律法规规定或合同约定的其他禁止行为。

十五、本单位承诺提供给贵公司的产品或服务已关闭与合同约定无关的端口，不存在与合同约定无关的进程。

十六、本单位承诺未经贵公司同意不得以任何形式对提供给贵公司的产品或服务进行任何操作。本单位承诺严格按最小化原则管理相关产品或服务的操作权限并事先征得贵公司同意。

十七、本单位承诺对提供给贵公司的产品或服务在交付前完成已知病毒查杀、安全缺陷及漏洞扫描和修复，交付后对发现的安全缺陷、漏洞等风险及时采取补救措施。

十八、本单位承诺无正当理由不会中断所提供的产品或服务，亦不会中断提供必要的技术支持服务。

十九、就本单位向贵公司提供的产品和服务，本单位承诺向贵公司提供该等产品或服务所包含或调用的开源软件和第三方软件清单，以及合法获取开源软件、第三方软件使用权的证明，并配合贵公司开展软件安全检测和知识产权风险审核等工作。

二十、本单位承诺同意并配合贵公司进行网络安全审查，检查的内容包括但不限于网络安全检查项、计算环境安全检查项、开发流程检查项、提供或委托处理数据的数据处理行为检查项等方面。

二十一、本单位承诺按要求提供网络安全审查工作需要的材料，严格履行网络安全审查中作出的承诺。

二十二、本单位如出现任何违反上述承诺的情况，将依据合同承担责任，接受有关政府主管部门的处理（包括但不限于限期整改、公开曝光），并直接承担相应法律责任，造成财产损失的，由本单位直接赔偿。同时，贵公司有权在不通知本单位的情况下暂停履行合同直至解除合同并不承担任何责任，一切责任后果全部由本单位自行承担。给贵公司造成损失或不良影响的，本单位负责消除不良影响并赔偿贵公司相应损失。

二十三、如出现任何违反上述承诺的情况引发的投诉、举报，由本单位负责解决并承担责任。当接到通信主管部门、“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”、中国电信10000热线等各类渠道投诉、举报时，贵公司有权在不通知本单位的情况下立即终止合同并不承担任何责任，一切责任后果全部由本单位自行承担。给贵公司造成损失或不良影响的，本单位负责消除不良影响并赔偿贵公司相应损失。

二十四、本单位的信息安全责任人如下：

姓名：            、职务：                、联系方式：                   

二十五、本单位承诺要求并监督参与向贵公司提供产品或服务的本单位人员（“本单位人员”）履行本《网络及信息安全承诺书》项下的义务和责任，并对本单位人员的行为承担责任。

二十六、本承诺书经本单位签署后，与合同同时生效。

承诺单位：　　　　　　　　          

日期：         年        月        日

[1. 涉及网络信息安全的采购项目，须要求供应商提交本承诺函，并作为实质性响应要求。

2.采购人不得对本文件中的条款进行修改，但可根据项目实际情况增加条款。如不涉及需第三方提供本文件，可将落款中签字栏“法定代表人/负责人（签字或盖人名章）或者其委托代理人（签字）：”删除]

编制要求：

1.代理商响应的，制造商和代理商须各自提供一份本承诺函。

2.产品制造商注册地在中华人民共和国境外（与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区）及香港、澳门、台湾地区使用代理商响应和签订销售合同且制造商无法加盖单位公章的，本文件应由有签署权的代表签字确认，并提供委托签署权的相关证明材料。

3.除本文件允许供应商进行填写的内容以外，供应商不得对本文件进行修改。

资格审查资料

包括提供营业执照副本扫描件、组织机构代码证书副本扫描件、税务登记证副本复印件或者加载统一社会信用代码的营业执照扫描件、资质证书扫描件、体系认证证书扫描件等需要递交的各项证明文件。

附：（1）如供应商为独立法人或其他组织：提供营业执照（附：“国家企业信用信息公示系统（******）”查询结果截图（显示注册资本等信息））

（2）如供应商为个体工商户的，提供个体工商户营业执照

附：纳税人类型证明

附：资质证书扫描件

附：体系认证证书扫描件

附：其他需提供的资质证书等

供应商控股及管理关系情况申报表

供应商控股及管理关系情况申报表

我方参加【XX项目[项目名称]】【XX标段[标段名称]】的应答答，为维护应答公正性的相关规定，特就本单位控股及管理关系情况申报如下，并承担申报不实的责任。

供应商名称：　　　　　　　　

日期：XX年 XX月XX日

[采购人可根据项目实际情况修改本文件中的条款、增加新的条款。]

编制要求：

1.如为用于传统纸质项目须提供本文件的原件。

2.主要高管指单位的法定代表人（单位负责人）、董事长、（总）经理。

3.主要股东包括股东中的控股股东、共同控制股东、第一大持股比例股东、个人独资企业的企业主、个体工商户业主；供应商为非法人分支机构的填写其所属法人单位的主要股东，合伙企业填写合伙方。控股股东/投资人是指出资比例在50%以上，或者出资比例不足50%，但享有公司股东会/董事会控制权的投资方（含单位或者个人）。

4.管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间存在管理与被管理关系的单位。

5.身份证号填写，境内人员填写身份证号，境外人员根据实际情况填写，并注明证件类型。

6.如未有相关情况，请在相应栏填写“无”。

7.除本文件允许供应商进行填写的内容以外，供应商不得对本文件进行修改。

合同及技术条款偏离表

合同及技术条款偏离表

项目名称：                            编号：                标段：       

供应商名称：　　　　　　　　

日期：XX年 XX月XX日

[采购人可根据项目实际情况修改本文件中的条款、增加新的条款。]

编制要求：

1. 如为用于传统纸质项目须提供本文件的原件。

2. 如对合同技术条款无任何偏离，供应商仅需在本偏离表中填写“无偏离”即可。当本表为空时，视为应答文件对合同技术条款全部满足，无偏离。

3. 如对合同技术条款存在偏离，供应商需对合同技术条款存在的偏离逐条做出说明。

供应商可以根据实际情况对本文件进行调整和修改，但应满足采购文件对本文件的要求。

业绩情况表

近年（年月日至年月日）业绩情况表

供应商名称：　　　　　　　　

日期：XX年 XX月XX日

[采购人可根据项目实际情况修改本文件中的条款、增加新的条款。]

编制要求：

1. 提如为用于传统纸质项目须提供本文件的原件。

2. 采购文件要求提供证明文件的，应提供业绩证明文件的复印件/扫描件，证明文件顺序应与“业绩情况表”一一对应。

3. 业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件/扫描件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类工程/同类项目业绩，不予认可。

供应商可以根据实际情况对本文件进行调整和修改，但应满足采购文件对本文件的要求

项目管理团队

项目管理团队设置、职责分工、项目负责人的配备、投入的技术人员、主要服务人员等情况。

附表1：项目管理机构人员组成表

注：供应商需根据询比文件第一章团队团队的要求在本表后附相关证明材料。

附表2：项目负责人简历表

注：供应商需根据询比文件第一章团队团队的要求在本表后附相关证明材料。

配备多名项目负责人、项目主要管理人员时，可以分别填写。

表3：拟配备的人员情况表（含技术人员、主要服务人员等）

注：供应商需根据询比文件第一章团队团队的要求在本表后附相关证明材料。

报价表

报价表

1、供应商应根据自身具体情况及项目实际要求对本询比项目报价。

3、供应商报价时应结合填写的发票种类综合考虑，发票种类将会影响评审价格的确定，具体的评审价格确定详见第三章《评审办法》。

4、如供应商为增值税一般纳税人的，提供增值税专用发票；如供应商为增值税小规模纳税人或营业税纳税人的，建议提供税局代开的增值税专用发票。

5、如有多位项目负责人的，上表可只填写一名项目负责人。